在近10年的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，深耕在軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)行業(yè)的一線，累計(jì)接觸到一千多個(gè)形形色色的各類(lèi)創(chuàng)業(yè)者，他們基本都是從事互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)方面的項(xiàng)目，想用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，去嫁接和改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，或者是基于自身的一個(gè)創(chuàng)業(yè)想法，需要找一個(gè)靠譜的技術(shù)團(tuán)隊(duì)去支撐他們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，彌補(bǔ)技術(shù)上面的空白和短板。由于這類(lèi)創(chuàng)業(yè)者普遍缺乏技術(shù)基因，且不知道如何去選擇和尋找一個(gè)靠譜的技術(shù)合作方，為此也付出了慘痛的代價(jià)。
舉幾個(gè)實(shí)際接觸過(guò)的實(shí)際客戶案例：
客戶A：傳統(tǒng)招聘行業(yè)，老板準(zhǔn)備投幾百萬(wàn)嫁裝互聯(lián)網(wǎng)的招聘平臺(tái)，在朋友推薦下跟一家軟件公司合作，以遠(yuǎn)超行業(yè)價(jià)格的費(fèi)用簽約，原本按行業(yè)水平三個(gè)月能開(kāi)發(fā)好的系統(tǒng)，硬是拖了半年才完成，但功能簡(jiǎn)陋，設(shè)計(jì)毫無(wú)美觀，項(xiàng)目因?yàn)椴贿_(dá)標(biāo)一直沒(méi)有上線。一年后，準(zhǔn)備投第二筆錢(qián)做項(xiàng)目的迭代優(yōu)化，原先的供應(yīng)商又報(bào)了一個(gè)離譜的價(jià)格。老板無(wú)奈之下重新選擇了供應(yīng)商，由于原開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目代碼混亂，設(shè)計(jì)糟糕，把之前的項(xiàng)目推翻從零再次開(kāi)發(fā)，但已錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目最佳的推廣時(shí)期； 客戶B：法律行業(yè)，拿了天使投資準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有律師背景，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)人才，只差一個(gè)技術(shù)合伙人。在沒(méi)有技術(shù)基礎(chǔ)的情況下，選擇自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，前前后后招聘技術(shù)人才花了不少時(shí)間（2014年互聯(lián)網(wǎng)人才非常緊缺），后經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，把一個(gè)一流的設(shè)計(jì)方案，開(kāi)發(fā)出了三流的山寨效果，項(xiàng)目因?yàn)橘|(zhì)量原因，遲遲不能上線，也基本把項(xiàng)目的所有開(kāi)發(fā)預(yù)算耗完。后請(qǐng)求投資人意見(jiàn)，希望再度投錢(qián)重新啟動(dòng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目； 客戶C：教育行業(yè)，由于朋友公司剛好有技術(shù)團(tuán)隊(duì)有空檔，整個(gè)項(xiàng)目外包給朋友的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，因技術(shù)負(fù)責(zé)人不懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不擅溝通，且沒(méi)有做好項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量管控，項(xiàng)目嚴(yán)重延期，且質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期。客戶C無(wú)奈下，選擇終止合作，但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多月的交涉，才完成項(xiàng)目交接，且雙方也鬧得不太愉快。
找一個(gè)靠譜的技術(shù)服務(wù)商，有幾個(gè)問(wèn)題是我們需要去了解清楚的：
靠譜的技術(shù)服務(wù)商需要具備哪些條件？ 通過(guò)哪些渠道可以找到比較高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)商？ 如何在鎖定的幾家技術(shù)服務(wù)商中選擇一個(gè)最適合的團(tuán)隊(duì)合作？ 靠譜的技術(shù)服務(wù)商需要具備哪些條件？
做事誠(chéng)信靠譜：這個(gè)是首要考慮的條件，做事靠譜是最重要的，不然在后續(xù)的合作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多坑。比如價(jià)格低開(kāi)高走，為了追求利潤(rùn)而進(jìn)行錯(cuò)誤的引導(dǎo)，提出的問(wèn)題拖著不解決，各種不配合，設(shè)置系統(tǒng)的后門(mén)等等。有很多人咨詢過(guò)關(guān)于合同制訂的問(wèn)題，怕合同里面有什么不合理的條約，我覺(jué)得合同這些都是次要的，在中國(guó)這樣的人情社會(huì)，合同對(duì)于乙方的約束并不大，而且訴訟流程漫長(zhǎng)而繁瑣。核心的關(guān)鍵點(diǎn)還是在于乙方的靠譜程度，即使在合同約束范圍外的問(wèn)題，靠譜的服務(wù)商也會(huì)盡心盡力地去幫甲方解決問(wèn)題； 專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)：這方面主要考察專(zhuān)業(yè)的深度問(wèn)題，通常項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成敗主要是技術(shù)和設(shè)計(jì)這兩方面決定的，設(shè)計(jì)決定了項(xiàng)目的呈現(xiàn)效果和交互體驗(yàn)，技術(shù)決定了項(xiàng)目的最終質(zhì)量，穩(wěn)定性和實(shí)際體驗(yàn)，所以需要重點(diǎn)對(duì)技術(shù)和設(shè)計(jì)的深度做了解。由于對(duì)接人一般是業(yè)務(wù)或產(chǎn)品經(jīng)理，并不能對(duì)這方面有一個(gè)深入的了解，一般只能通過(guò)公司過(guò)往的實(shí)際案例，團(tuán)隊(duì)的基因，工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗�，公司的一些原�?chuàng)文章去做了解和判斷。 綜合能力全面：一個(gè)完整的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程不單單只是技術(shù)，還牽涉到設(shè)計(jì)，管理，測(cè)試等環(huán)節(jié)，如果在某一些環(huán)節(jié)上面出現(xiàn)嚴(yán)重的短板，務(wù)必對(duì)項(xiàng)目的最終效果會(huì)產(chǎn)生很大的影響。這里牽涉到專(zhuān)業(yè)能力的廣度問(wèn)題，涉及到的能力范疇有：商務(wù)的對(duì)接能力，需求的梳理能力，業(yè)務(wù)的理解能力，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力，UI的設(shè)計(jì)能力，技術(shù)的開(kāi)發(fā)能力，項(xiàng)目的管理能力，質(zhì)量把控的測(cè)試能力。對(duì)于任意一家服務(wù)商，都有他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，通常創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的基因決定了公司擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，比如業(yè)務(wù)型的團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)，技術(shù)型的團(tuán)隊(duì)技術(shù)上面很有優(yōu)勢(shì)，而設(shè)計(jì)出身的團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)出更好的設(shè)計(jì)方案。一般都沒(méi)有面面俱全的公司，需要評(píng)估公司的綜合能力，避免在某個(gè)領(lǐng)域存在致命的短板；
通過(guò)哪些渠道可以找到比較高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)商？
找行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的朋友推薦（靠譜指數(shù)：5星）：這個(gè)是找服務(wù)商的首選方式，但朋友一定是專(zhuān)業(yè)，并且懂行的人，這個(gè)非常重要，因?yàn)樗麜?huì)幫你做初步的篩選和甄別，并且會(huì)站在客觀的立場(chǎng)幫你做分析，推薦合適的公司或開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)； 通過(guò)高質(zhì)量的文章查找服務(wù)商（靠譜指數(shù)：4星）：通過(guò)知乎，微信，論壇，新媒體等平臺(tái)，查找一些跟項(xiàng)目相關(guān)的高質(zhì)量文章，如搜索”APP開(kāi)發(fā)”，”微信開(kāi)發(fā)”，”網(wǎng)站開(kāi)發(fā)”之類(lèi)的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞，然后找到里面的一些高質(zhì)量高水平的文章（硬廣的廣告一律pass掉），通常文章里面會(huì)留有作者或公司的一些聯(lián)系方式，嘗試跟這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家勾搭聯(lián)系，然后讓他（她）通過(guò)自薦或推薦的方式，找到匹配的技術(shù)服務(wù)商； 通過(guò)搜索引擎查找服務(wù)商（靠譜指數(shù)：3星）：相對(duì)前兩種方式，通過(guò)這種方式可以快速地找到幾百上千家技術(shù)服務(wù)商，這類(lèi)公司通常知名度較高，但基本都是非常擅長(zhǎng)投放百度競(jìng)價(jià)或SEO優(yōu)化的公司，營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)能力較強(qiáng)，但技術(shù)和設(shè)計(jì)能力反而不是特別出色。由于業(yè)務(wù)量和咨詢?nèi)藬?shù)較多，做得好的公司有一定人數(shù)規(guī)模，收費(fèi)相對(duì)而言也比較貴，性價(jià)比總體而言不高； 通過(guò)眾包平臺(tái)查找服務(wù)商（靠譜指數(shù)：3星）：比如通過(guò)程序員客棧，碼市等眾包平臺(tái)尋找接包方。這類(lèi)平臺(tái)相對(duì)而言，聚焦了一批相對(duì)優(yōu)質(zhì)的個(gè)人開(kāi)發(fā)者，價(jià)格相對(duì)豬八戒等平臺(tái)要偏高一些，但相對(duì)整包給公司，價(jià)格要少一些。優(yōu)點(diǎn)是質(zhì)量相對(duì)可控，有一定的成本優(yōu)勢(shì)，缺點(diǎn)是由于項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員都通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助開(kāi)發(fā)的方式，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的團(tuán)隊(duì)配合，有些開(kāi)發(fā)人員是兼職開(kāi)發(fā)，對(duì)于項(xiàng)目周期及開(kāi)發(fā)人員比較難把控，適合有技術(shù)合伙人的公司去對(duì)接零散的異地開(kāi)發(fā)人員； 通過(guò)一些中介平臺(tái)查找服務(wù)商（靠譜指數(shù)：2星）：比如豬八戒，一品威客，智城等。這類(lèi)平臺(tái)匯集了比較多的低端開(kāi)發(fā)者和公司，價(jià)格便宜，但服務(wù)和項(xiàng)目質(zhì)量低，適合一些小項(xiàng)目或?qū)|(zhì)量要求不高，價(jià)格敏感的創(chuàng)業(yè)者。 如何在鎖定的幾家技術(shù)服務(wù)商中選擇一個(gè)最適合的團(tuán)隊(duì)合作？ 經(jīng)過(guò)前面一輪初步的篩選和溝通，最終可以鎖定了幾家技術(shù)服務(wù)商，并經(jīng)過(guò)細(xì)致的溝通后拿到了各個(gè)服務(wù)商的報(bào)價(jià)方案。那么，在最終選擇服務(wù)商的時(shí)候，應(yīng)該怎么選擇最合適并且匹配的服務(wù)商呢？這里面牽涉到很多專(zhuān)業(yè)性的判斷和技巧，如果身邊有專(zhuān)業(yè)的朋友，建議咨詢一下朋友的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，從報(bào)價(jià)的合理性，服務(wù)商的技術(shù)，設(shè)計(jì)能力，需求梳理規(guī)劃的合理性提供一些參考意見(jiàn)。如果找不到這方面的朋友，也可以加我微信：zhengshuzhang 咨詢，我會(huì)站在客觀專(zhuān)業(yè)的角度為你提供一些合理性的建議。
以下提供一些不需要專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行判斷選擇的方法：
項(xiàng)目與服務(wù)商的匹配度：如果只是做做一個(gè)很小的app項(xiàng)目，比如開(kāi)發(fā)一個(gè)計(jì)算器之類(lèi)的小應(yīng)用，找一個(gè)兼職的設(shè)計(jì)師和一個(gè)兼職的APP開(kāi)發(fā)人員，或者一個(gè)小的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)即可完成這個(gè)項(xiàng)目；如果你的預(yù)算不多，對(duì)質(zhì)量要求也不高，但牽涉到多個(gè)端的開(kāi)發(fā)的話，找一個(gè)報(bào)價(jià)低，專(zhuān)業(yè)能力一般的小公司開(kāi)發(fā)就足以應(yīng)付這個(gè)項(xiàng)目；如果你項(xiàng)目較大，質(zhì)量要求高，且牽涉到有一定技術(shù)難點(diǎn)的應(yīng)用，如AR功能，就需要找專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)公司來(lái)開(kāi)發(fā)了，價(jià)格肯定也不會(huì)比較貴。有些創(chuàng)業(yè)者只有幾萬(wàn)的預(yù)算，卻總想著找一個(gè)專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，牛人多，且開(kāi)發(fā)一個(gè)復(fù)雜的應(yīng)用，這個(gè)時(shí)候就只能去購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品了，而不是走定制的方向，能力越強(qiáng)，規(guī)模越大的公司，收費(fèi)也越貴。如果預(yù)算方面比較充裕，請(qǐng)忽略這一點(diǎn)； 價(jià)格的比較：相信很多人拿到多份報(bào)價(jià)方案的時(shí)候，一臉茫然，不知道怎么去進(jìn)行對(duì)比，每家公司報(bào)的價(jià)格出入很大，而且需求描述，功能規(guī)劃也不盡相同，采用什么技術(shù)方案也沒(méi)有說(shuō)明，沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比性。這時(shí)對(duì)于非專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)可能只看最終的價(jià)格，這是很大的一個(gè)誤區(qū)。理想的情況下，作為甲方，應(yīng)該盡可能地把自己的需求描述清楚，最好寫(xiě)一份文字說(shuō)明文檔，并多一些耐心跟每一個(gè)服務(wù)商溝通清楚，確定大家對(duì)于需求理解上的一致。其次，盡可能套出每個(gè)供應(yīng)商的能接受的最低價(jià)格。如果大家的理解都是準(zhǔn)確的話，拿到報(bào)價(jià)后對(duì)功能進(jìn)行逐一對(duì)比就有了標(biāo)準(zhǔn)需求的參照，這時(shí)需要特別留意報(bào)價(jià)方案上面有沒(méi)有遺漏的功能點(diǎn)，或者在某些需求描述上面含糊不清，這個(gè)對(duì)最終的價(jià)格也有很大的影響。一般價(jià)格選擇上面，會(huì)更偏向于中等或中等偏上的供應(yīng)商。 最終的選擇：結(jié)合上面提到的誠(chéng)信靠譜度，專(zhuān)業(yè)能力，綜合能力這三個(gè)維度，對(duì)每一個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行一個(gè)綜合的打分。如果供應(yīng)商有開(kāi)發(fā)過(guò)類(lèi)似行業(yè)的應(yīng)用，或者類(lèi)似的功能，是一個(gè)加分項(xiàng)。最后結(jié)合價(jià)格做一個(gè)最終的權(quán)衡，基本就可以得出應(yīng)該要選哪個(gè)供應(yīng)商了。
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